AVISO DE PRIVACIDAD

INTEGRAL

En cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (la “Ley”), su reglamento y demás normatividad aplicable, ponemos a su disposición el presente Aviso de Privacidad Integral, y al respecto le informamos lo siguiente:

1. Responsable de la protección de los datos personales.

Daniela Montemayor Zermeño, también conocido comercialmente como Montéz Joyería (en lo sucesivo “Montéz”), con domicilio en Av. Residencial Chiluca 315, Col. Residencial Chiluca, Atizapán de Zaragoza, Estado de México, CP. 52930, es responsable del tratamiento y protección de los datos personales que recabe de usted.

2.Información sobre nuestro Oficial de Protección de Datos y cómo contactarlo.

Nuestro Oficial de Protección de Datos (el “DPO”, por sus siglas en inglés) es la persona al interior de Montéz que, en cumplimiento del artículo 30 de la Ley, ha sido formalmente designado para:

• Atender las solicitudes de los titulares para el ejercicio de sus derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición (los “derechos ARCO”); y
• Fomentar y velar por la protección de los datos personales que recabemos de usted.

Para todo lo relacionado con el tratamiento y protección de sus datos personales, usted podrá contactarse con nuestro DPO enviando un correo electrónico a la siguiente dirección: daniela@montezjoyeria.com

3. Datos personales que recabamos.

Para llevar a cabo las finalidades señaladas en el apartado 4 (cuatro) del presente Aviso de Privacidad, recabaremos las siguientes categorías de datos personales de cada uno de los tipos de titulares que enseguida se señalan:

A TRAVÉS DE NUESTRO WEBSITE

a) Identificativos;

b) De contacto;

c) Electrónicos; y

d) Bancarios.

NO RECABAMOS DATOS PERSONALES SENSIBLES

Todos los datos personales recolectados podrán ser tratados por Montéz hasta por 5 (cinco) años después de que haya finalizado la relación jurídica con el titular de los datos personales, al término de este plazo serán bloqueados por 6 (seis) meses más, para posteriormente proceder a su cancelación definitiva

4. Finalidades del tratamiento de los datos personales recabados.

Los datos personales son recabados de usted para las siguientes finalidades primarias, es decir, aquellas que dan origen y son necesarias para desarrollar la relación jurídica entre el titular de los datos personales y Montéz, dependiendo del tipo de titular, según en seguida se enlistan:

• Contactarlo;
• Identificarlo como cliente de Montéz; y
• Dar seguimiento al cumplimiento puntual de las obligaciones contraídas entre usted y Montéz,

Las finalidades secundarias es decir, aquellas que no dan origen a una relación jurídica entre usted y Montéz, son de suma importancia y utilidad para brindarle un mejor servicio y promocionarnos, en todos los casos, serán las siguientes:

• Evaluar la calidad de los servicios y/o beneficios que le brindamos; y,
• Mercadotecnia, publicidad y prospección comercial.

5. Negativa del tratamiento de sus datos personales para finalidades secundarias.

En caso de que no desee que sus datos personales sean tratados para las finalidades secundarias mencionadas o alguna(s) de ellas, puede negarnos su consentimiento desde este momento enviando su solicitud a nuestro DPO, quien le indicará el procedimiento a seguir para ejercer su derecho. Su negativa en este sentido no podrá ser motivo para que le neguemos los servicios que solicita o contratar con nosotros.

6. Transferencia de los datos personales.

Sus datos personales podrán ser transferidos únicamente a personas físicas y/o morales en términos del artículo 37 de la Ley, sin que legalmente se requiera su consentimiento, es decir, cuando la transferencia:

• Esté prevista en la legislación mexicana o en algún tratado internacional del que México sea parte;
• Sea necesaria para la atención, diagnóstico o tratamiento médico del titular de los datos personales;
• Se realice al interior de las entidades que integran el grupo corporativo de Montéz;
• Sea necesaria en virtud de un contrato celebrado o por celebrar, en interés del titular de los datos personales, por Montéz y un tercero;
• Sea legalmente exigida para la administración o procuración de justicia o la salvaguarda del interés público;
• Sea necesaria para el reconocimiento, ejercicio o defensa de un derecho ante autoridades jurisdiccionales; o,
• Sea precisa para el mantenimiento o cumplimiento de la relación jurídica entre el titular de los datos personales y Montéz.

En este sentido, debemos señalar que sus datos personales también podrán ser puestos a disposición de las autoridades competentes si se detecta cualquier acción que pudiera constituir un ilícito o por requerimiento expreso debidamente fundado y motivado.

Ahora bien, únicamente los datos personales de nuestros Clientes, podrán ser transferidos a terceros al celebrar una cesión de derechos de cobro, en caso de cualquier tipo de incumplimiento contractual.

7. Derechos ARCO.

En los términos de la normativa aplicable, usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté descontextualizada, sea inexacta o incompleta (rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo tratada adecuadamente (cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (oposición). Estos derechos se conocen como Derechos ARCO.

Para el ejercicio de cualquiera de los Derechos ARCO , usted deberá presentar la solicitud respectiva a través de un correo electrónico dirigido a nuestro DPO o por escrito en el domicilio de Montéz a efecto de que se le informe con mayor detalle sobre el procedimiento y requisitos para el ejercicio de los Derechos ARCO, plazos de respuesta, la forma en que haremos efectivos sus derechos y atenderá cualquier duda, queja o comentario que tenga al respecto.

No obstante lo anterior, es necesario que considere lo siguiente:

• Para el ejercicio de sus Derechos ARCO usted y, en su caso, su representante legal, se deberán identificar a través de un documento oficial vigente expedido por autoridades competentes; y en el segundo caso, con poder suficiente para actuar en su nombre y representación.
• Nuestro DPO responderá su solicitud de ejercicio de Derechos ARCO dentro de los siguientes 20 (veinte) días hábiles a que usted la formule, informándole, de manera inmediata, acerca de los demás plazos que sean pertinentes para cada caso.
• La respuesta o cualquier comunicación de nuestro DPO, siempre será a través del correo electrónico autorizado e informado a usted en el presente Aviso de Privacidad.
• La reproducción documental donde conste la información resultante del ejercicio de sus Derechos ARCO, la obtendrá de manera gratuita a través de un documento electrónico; sin embargo, si usted requiere que le sea proporcionada en otra modalidad, le agradecemos, nos lo haga saber en el primer contacto con nuestro DPO.

8. Mecanismos y procedimientos para revocar el consentimiento.

En los términos de la legislación aplicable, usted puede revocar el consentimiento que en su caso nos haya otorgado; sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos será procedente su solicitud o podremos concluir el tratamiento de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus datos personales.

Con la única finalidad de atenderle de manera personalizada y acompañarlo para resolver cualquier interrogante que pudiera surgir: para revocar su consentimiento, deberá presentar su solicitud a través de un correo electrónico dirigido a nuestro DPO o por escrito en el domicilio de Montéz’s, donde se le informará sobre el procedimiento y requisitos para el ejercicio de este derecho, plazos de respuesta, la manera en que haremos efectivo su derecho y atenderá cualquier duda, queja o comentario que tenga al respecto.

9.Opciones con las que cuenta el titular para limitar el uso o divulgación de los datos personales.

Además del procedimiento y ejercicio de los derechos contemplados en el apartado 6 (seis) del presente Aviso de Privacidad, usted puede limitar el uso o divulgación de los datos personales, de la siguiente forma:

• Para los correos electrónicos que le enviemos con fines promocionales, mercadotécnicos y/o de publicidad, usted podrá dejar de recibirlos mandando su solicitud al siguiente correo electrónico:daniela@montezjoyeria.com, mismo que se incluirá en cada uno de dichos correos; y,
• Montéz cuenta con un listado de exclusión administrado por nuestro DPO, con quién podrá comunicarse directamente, a través del correo electrónico previamente informado, y hacerle saber su decisión.

10. Modificaciones al presente Aviso de Privacidad.

Nos reservamos el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente Aviso de Privacidad, atendiendo a novedades legislativas, políticas internas o nuevos requerimientos para la prestación y ofrecimiento de nuestros servicios. La versión actualizada se la informaremos a través de cualquiera de los siguientes medios:

• En nuestra página de internet, la cual le sugerimos visite frecuentemente; o,
• A través del último correo electrónico que nos haya proporcionado.

El procedimiento con relación a la notificación vía nuestra página de internet es el siguiente: (i) ingrese a nuestra página de internet www.montezjoyeria.com, en caso de haber modificaciones o actualizaciones al presente Aviso de Privacidad, habrá una notificación que se lo haga saber; (ii) acceda a la liga de Aviso de Privacidad; (iii) ahí encontrará la versión vigente con la fecha de la más reciente actualización.

11. Uso de cookies y web beacons.

Hacemos de su conocimiento que contamos con tecnologías electrónicas (cookies y web beacons), que nos permiten recabar datos de su actividad de manera automática y simultánea, al tiempo que usted hace contacto con nosotros a través de nuestra página de internet www.montezjoyeria.com.

Los datos que recabamos son los siguientes:

• Información del tipo de explorador que utiliza;
• Información del horario y tiempo que permaneció en nuestra página;
• Secciones consultadas en nuestra página;
• Información de las páginas que visitó previo a ingresar a www.montezjoyeria.com;
• Información de las páginas que visitó posterior a haber ingresado a www.montezjoyeria.com; y
• Su dirección IP.

Los datos recabados nos son de utilidad para fines de mercadotecnia y publicidad; serán para uso exclusivo de Montéz; por lo tanto, no serán objeto de transferencias nacionales o internacionales.

En todo momento usted puede deshabilitar el uso de estas tecnologías. Para conocer cómo hacerlo, consulte la información técnica del navegador que esté utilizando. En las siguientes ligas se encuentran ejemplos de cómo hacerlo para estos tipos de navegadores:

Explorer (Windows)

windows.microsoft.com/es-es/windows-vista/block-or-allow-cookies

Firefox

support.mozilla.org/es/kb/proteccion-de-rastreo-mejorada-en-firefox-para-esc

Google Chrome

support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=es&answer=95647

Safari (Mac)

apple.com/legal/privacy/es/cookies/

12. Tratamiento indebido de sus datos personales.

Si usted considera que su derecho a la protección de los datos personales ha sido lesionado por alguna conducta u omisión de nuestra parte, o presume alguna violación a las disposiciones previstas en la Ley y demás ordenamientos aplicables, podrá interponer su inconformidad o denuncia ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI) ubicado en Av. Insurgentes Sur número 3211, Col. Insurgentes Cuicuilco, Alc.ía Coyoacán, C.P. 04530, Ciudad de México, México.

13. Consentimiento,

Otorgo mi consentimiento libre, inequívoco, específico e informado para que mis datos personales sean tratados en los términos y de conformidad con el presente Aviso de Privacidad.

Fecha de Actualización: 1 de febrero del 2024